No mundo agitado dos negócios, muitas vezes nos encontramos imersos em um turbilhão de prazos, metas e desafios. Conforme nos dedicamos ao desenvolvimento e conquistas profissionais, podemos perder de vista um dos elementos capazes de impulsionar o sucesso: os relacionamentos interpessoais.
Conteúdos
Não se trata apenas de uma questão de ser simpático com os colegas. Me refiro a ir além, alcançando um nível de conexão que transcende as tarefas diárias e transforma o ambiente de trabalho em um espaço onde todos podem crescer e, juntos, alcançarem o próximo nível.
Neste post, vamos mergulhar em estratégias que podem ajudar você a desfrutar do poder das conexões interpessoais no ambiente de trabalho. Está pronto para embarcar comigo nessa jornada?
A importância dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho
O relacionamento com as outras pessoas é algo tão natural para o ser humano que muitos acabam se esquecendo da sua importância. No entanto, o fato de ser natural não significa que todos dominam a arte de se relacionar.
Falar sobre o assunto é importante para chamar a atenção das pessoas para isso. Assim, cada um pode se observar para identificar o quão bem está se relacionando com os familiares, amigos, colegas de trabalho, parceiros de negócios, clientes etc.
Focando especificamente no âmbito profissional, os principais impactos de nutrir bons relacionamentos interpessoais são:
- Contribuição para a construção de um ambiente de trabalho positivo;
- Acesso a mais oportunidades;
- Confiança para negociar com clientes e fornecedores;
- Construção de uma imagem positiva no mercado;
- Ampliação das oportunidades de aprendizado;
- Melhora na comunicação e na resolução de conflitos;
- Aumento da confiança e lealdade nos relacionamentos;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Além de todos esses pontos, relações saudáveis e genuínas no ambiente profissional promovem o bem-estar emocional, reduzem o estresse e criam um ambiente mais agradável para se trabalhar, tornando o dia a dia mais prazeroso e produtivo. Dessa forma, inúmeros outros benefícios podem ser alcançados.
7 Ações para construir conexões verdadeiras no ambiente de trabalho
Relacionamentos são essencialmente humanos, logo, não é possível traçar um mapa com os passos exatos para conquistar a confiança de alguém. No entanto, existem ações capazes de ajudar na construção de conexões verdadeiras.
Confira, a seguir, estratégias para aplicar no trabalho e alcançar excelentes resultados!
1. Pratique a empatia
Você se considera uma pessoa empática? Apesar da palavra empatia ser muito falada atualmente, nem todos compreendem totalmente o seu significado.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo e compartilhando suas emoções, perspectivas e experiências. O que ocorre é que a maioria das pessoas aplica essa habilidade apenas para evitar ter ações capazes de prejudicar terceiros.
No entanto, ser empático vai muito além disso, envolvendo também: o respeito às opiniões dos outros, a felicidade por suas conquistas e a identificação de maneiras adequadas de interagir. Explore a empatia e veja como é poderosa.
2. Esteja disponível e presente
Hoje, vivemos uma realidade em que muitos, mesmo presentes fisicamente em um local, estão mentalmente ausentes. Isso ocorre principalmente devido à grande dependência da tecnologia das gerações atuais.
Se você quer construir conexões genuínas, repense sua relação com o smartphone, principalmente durante o trabalho. Saiba usar a ferramenta estrategicamente e assuma o controle sobre ela. Desse modo, conseguirá estar realmente presente nos ambientes, mostrando-se disponível para se conectar às outras pessoas.
3. Aperfeiçoe suas habilidades de comunicação
A comunicação é a chave para o sucesso em qualquer relacionamento, ela é a essência da conexão humana. Por isso, aperfeiçoe suas habilidades comunicativas através de ações como:
- Faça as perguntas certas;
- Adapte a linguagem conforme o interlocutor;
- Mantenha abertura a novas ideias;
- Evite interromper quando alguém estiver falando;
- Faça contato visual com as pessoas, isso transmite confiança;
- Seja gentil com suas palavras;
- Saiba ouvir.
4. Mostre interesse em ouvir os outros
Ouvir é uma ação tão importante que merece ser citada em um tópico exclusivo. De nada adianta uma pessoa expor as suas ideias com confiança e clareza, se não sabe ouvir os outros. Afinal, relacionamentos não são construídos por um indivíduo apenas, é preciso haver conexão e troca.
Seja durante uma conversa com um colega de trabalho ou um cliente, mostre interesse em ouvi-lo. Esse é o momento ideal para conhecer o outro, entender suas necessidades e, então, identificar como pode ajudá-lo. Saber ouvir é um superpoder!
5. Demonstre reconhecimento e gratidão
Valorize quando alguém ajudar você de alguma maneira e demonstrar confiança no seu trabalho. Existem muitas formas de fazer isso e, através da escuta, será possível encontrar o melhor caminho para cada relacionamento.
Confira alguns exemplos:
- Enviar uma mensagem ou falar pessoalmente, se possível, o quanto o gesto da outra pessoa ajudou você;
- Enviar um presente a um cliente após o fechamento de um contrato importante ou em datas especiais;
- Retribuir um gesto positivo com alguma gentileza;
- Oferecer bonificações a funcionários que tiverem desempenhos acima da média.
6. Aja sempre com integridade
A integridade é a base de qualquer relacionamento. É ela a responsável por transmitir segurança às pessoas, sejam elas colegas de trabalho, fornecedores ou clientes. Um indivíduo desonesto não conseguirá criar conexões genuínas porque transmite valores totalmente contrários em suas atitudes.
Portanto, cuide da sua reputação, ela é uma das coisas mais valiosas que pode ter. E lembre-se sempre: nenhum atalho que surgir no seu caminho vale a pena se for contra os seus valores.
7. Cultive as relações também fora do trabalho
Por fim, lembre-se de cultivar as relações também fora do ambiente de trabalho. Se receber um convite para participar de um happy hour com os colegas, aceite. Vá também em eventos de clientes e outros parceiros de negócios.
Ocasiões como essas, que levam os relacionamentos profissionais para outros ambientes, são ótimas para conhecer melhor as pessoas e, consequentemente, se conectar ainda mais a elas.
Conclusão
Os benefícios de construir relacionamentos interpessoais positivos no trabalho são inúmeros. Por isso, invista neles e contribua também para agregar ainda mais significado à sua carreira.
Assim, mais do que bater metas e fechar vendas você estará ajudando pessoas a resolverem problemas e agregando à vida delas de alguma maneira. São coisas assim que contribuem para a construção de uma vida épica!
